【视频】全市消费纠纷诉源治理行政约谈劝谕暨行业合规指导会召开

7月16日,我市召开消费纠纷诉源治理行政约谈劝谕暨行业合规指导会。市消委、市市场监督管理局、市信访局、市政数局等职能部门,建材家居行业协会代表、被约谈企业商户代表及消费维权志愿者参加会议。

会议通报了2024年至2025年上半年全市消费投诉举报情况。针对突出问题,会议要求被约谈单位限期整改,落实主体责任。市消委将通过周报、月报、季报机制跟踪问效,并推行在线消费纠纷解决机制,实现源头减量。

会议要求,提高政治站位,对标国务院《优化消费环境三年行动方案》及湖北省实施要求,将消费维权作为市场监管核心抓手;要形成监管合力,聚焦食品药品安全、预付式消费等重点领域开展跨部门联合执法,严打虚假宣传、价格欺诈等违法行为;要强化协同共治,依托消费者权益保护联席会议制度,建立行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”机制,发挥消费维权大数据“晴雨表”作用,共同擦亮“放心消费在汉川”城市名片。

(记者:涂文 编辑:姚伟红 制作:周艳 审核:郭俊杰)