【视频】汉川三家银行开出人社服务窗口

7月22日,汉川市举行“深化社银合作,共筑民生服务新生态”社银合作签约仪式,正式确立市社会保障部门与工商银行、农商银行、邮储银行的合作关系,推动社保服务向基层延伸,提升便民服务水平。

此次合作创新性地在银行网点设立“人社服务窗口”,充分利用银行网点众多、分布广泛、经办力量强、服务规范等优势,将高频人社业务委托银行网点办理,有效解决群众办事“最后一公里”难题。

汉川市人社信息中心副主任黄尚:“我们将通过三项重点工作实现价值落地:一是依托银行网点的普惠性布局;二是结合银行的数字化技术优势,优化社保服务的线上办理流程,推动“掌上办”“就近办”从理念转化为实际体验;三是针对老年人、新业态从业者等重点群体,联合设计更适配的服务方案。”

三家合作银行表示,将充分发挥自身优势,高标准落实合作内容,为市民提供更高效、更温暖的社保金融服务。

汉川农商行城关支行行长晏鹏:“汉川农商行31个营业网点覆盖城乡,通过自助终端、手机银行等数字化工具,提供社保查询、缴费、待遇申领等“7X24小时”服务,营业网点均组建了“社银服务先锋队”,群众就近在我行31家营业网点均可办理,还可为长期卧床、行动不便等特殊群体提供上门服务。”

签约仪式上,市人社局向合作银行授予“社会保险服务点”牌匾,进一步织密民生服务网络。

汉川市邮政公司西街支局经理杨利荣:“汉川市邮政公司西街营业所坚决扛起便民服务责任,以最高标准、最实举措推动合作落地。”

工商银行汉川支行副行长郭丽:“此次社银合作,我们将秉持以客户为中心的服务理念,努力为广大市民群众提供更加快捷、高效、优质的社保金融服务。”

此次合作标志着汉川市社保服务迈入政银协同新阶段。未来,双方将持续拓展服务场景,推动更多高频社保事项进驻银行网点,助力民生服务提质增效。

(记者:黄紫英 编辑:姚伟红 制作:周艳 审核:郭俊杰)