今年5月，汉川市劳动人事争议仲裁院正式入驻汉川市综治中心，入驻以来，我们始终秉持“群众利益无小事”的服务理念，通过持续优化服务流程、着力提升办案效率，切实保障劳动者的合法权益。

在综治中心人社窗口，工作人员以热情周到、细致入微的态度接待每一位来访群众，耐心解答各类问题咨询，确保群众诉求得到及时响应和妥善处理。截至目前，人社窗口与网办平台已累计处理各类矛盾纠纷182件，为构建和谐劳动关系作出了积极贡献。

创新调解机制，构建和谐劳动关系‌

5月以来，我们积极创新多元化解纠纷工作模式，与相关部门协同构建联动调解机制，着力推动劳动争议化解在基层、解决于萌芽状态。目前，“人社＋工会”调解工作室已累计成功调解劳动争议案件36件。在调解工作中，无论案件性质是涉及工伤赔偿等重大纠纷，还是员工被克扣工资等细微矛盾，市劳动人事争议仲裁院均坚持将调解工作置于首位，全力化解双方矛盾对立，切实维护劳动关系和谐稳定。

荣誉见证担当，服务再谱新篇‌

凭借扎实的工作作风和显著的服务成效，综治中心人社窗口获“市综治中心窗口服务评比流动红旗”。这一荣誉既是对我们工作的肯定，更是激励我们继续前行的动力。 

下一步，我们将继续深化服务创新，为构建和谐劳动关系、维护社会稳定作出更大贡献。

 （通讯员：冯睿琦 编辑：韩超 制作：鄢荻 审核：林力）