为期三天的2025年全省消费维权业务培训班，11月12日在汉川天屿湖落下帷幕。市委常委、常务副市长周显甫出席活动。

本次培训由省消费者委员会主办，旨在全面提升全省消委组织的履职能力。省市场监管局党组成员、副局长程建宏就“保护消费者权益、服务高质量发展”进行专题授课，中消协投诉部主任陈剑、江苏户传信息专家袁紫依、湖北工业大学教授华倩分别围绕新时期消费者权益保护、大数据及AI在消费维权工作中的应用、宏伟蓝图引领经济高质量发展等主题进行讲解。培训期间，襄阳、宜昌等8个地区及基层市场监管所代表作了典型发言。

在随后的交流环节，武汉、荆门、孝感等12个地区分享了各自经验。其中，汉川市创新构建的“三快三实”机制获得广泛关注。该机制通过系列创新举措，推动消费纠纷从“被动应对”向“主动治理”转变，有效提升了维权工作质效，得到与会代表一致好评。

此次培训内容充实、形式多样，为全省消费维权工作注入了新动力，助力擦亮“放心消费在湖北”品牌，推动全省消费者权益保护工作再上新台阶。

（记者：李玲 编辑：黄紫英 制作：周琪 审核：郭俊杰）