近日，刘家隔镇党群服务中心组织召开“2026年返乡人员信息采集与电子社保卡签发业务培训会”，各村网格员、便民服务骨干及合作银行工作人员共40余人参训，为春节前返乡人员服务工作筑牢坚实的技能基础。

培训严格遵循“实用、好懂、会用”的原则，采用分板块精准授课的方式进行。在返乡人员信息采集板块，详细明确了姓名、行程、联系方式等核心字段的填报规范，着重强调了个人信息保护的重要性及相关要求，确保信息采集工作既准确又安全。在电子社保卡签发板块，培训讲师通过现场演示微信、支付宝等常见申领渠道，对人脸识别、信息核验等关键步骤进行了细致拆解。针对老年人在操作过程中常见的“不会操作”“申领失败”等问题，详细讲解了亲情代办流程和上门协助技巧，并同步介绍了电子社保卡在医保结算、社保查询等方面的实用功能，让参训人员全面了解电子社保卡的便捷性。

为增强培训效果，培训还设置了互动答疑环节，讲师不仅耐心解答参训人员提出的各种问题，还手把手地指导他们进行实际操作，确保每一位参训人员都能“学得会、用得熟”，真正掌握相关业务技能。

参训人员在整个培训过程中认真听讲、积极互动，纷纷表示此次培训内容紧密贴合实际工作需求，有效解决了他们在业务操作中遇到的诸多困惑，为他们更好地开展返乡服务工作提供了有力支持。

下一步，刘家隔镇将以此次培训为重要契机，组织工作人员深入村社开展上门服务。在返乡人员信息采集工作中，做到“不漏一户、不落一人”；在电子社保卡签发工作中，实现“应签尽签、便捷高效”。通过提供专业、精准的服务，切实提升群众的获得感和幸福感。

（通讯员：胡薇韦 编辑：陈思 制作：周艳 审核：林力）