【视频】国网汉川市供电公司:节前走访除隐患 贴心服务保春供

1月14 日,国网汉川市供电公司组织开展春节前供电服务走访与线路巡视除缺专项行动,通过“线上+线下”联动模式,精准对接用户用电需求,排查安全隐患,确保市民用电安全稳定。

在刘格供电所辖区内,国网湖北电力(孝感汉川)楚天星火共产党员服务队队员正开展拉网式排查。针对返乡人员集中的村镇社区,队员们通过网格“云”电话提前沟通用电需求,随后上门检查家用电动车充电线路、开关插座、漏电保护器等设备运行状况,重点排查老旧线路老化、大功率电器过载等安全隐患。同时,服务队还向居民发放冬季安全用电手册,普及电动车安全充电、大功率电器错峰使用等知识,并现场解答电费查询、故障报修等疑问。

国网汉川市供电公司刘格供电所台区经理田又明:“我们通过网格‘云’电话、现场走访、短信提醒多种方式,帮助用户解决用电问题,普及冬季安全用电知识,真正把服务送到用户心坎上,全力以赴保障电网安全稳定运行。”

为进一步筑牢春节保供防线,国网汉川市供电公司还制定了多项应急保障措施:强化电网实时监测,运用大数据分析预判用电负荷变化,优化电网运行方式;安排24小时应急值守,以全方位的保障、零距离的服务,守护全市人民度过一个平安、祥和的春节。

(记者:晏益鹏 通讯员:景希 编辑:姚伟红 制作:张靖康 审核:郭俊杰)