【视频】五一假期客流高峰 汉川北站多举措保障旅客顺畅出行

“五一”假期,当许多人踏上旅途、享受美好时光时,有这样一群铁路人依然坚守在岗位一线。他们用责任守护旅客平安,用服务温暖每一段行程,用实际行动诠释“劳动最光荣”。

假期里,汉川北站秩序井然。进站口处,工作人员正有序引导旅客通过安检;检票区,工作人员主动为老弱病残孕及携带行李较多的特殊旅客开辟“绿色通道”,优先检票进站,确保每一位旅客安全、顺畅出行。

针对假期客流增长特点,汉川北站提前制定运输保障方案。站内通过广播提示、现场引导等方式,提醒旅客安全乘车、有序乘车。

汉川北站站长肖安银:“我们铁路部门实行了‘一日一图’,根据旅客在12306上面购票的需求,及时增开车次。同时,我们汉川北站也根据‘五一’可能出现的情况,在人员设备上提供保障,保障旅客安全出行。”

优质的硬件设施与温情的服务,让首次在这里乘车的旅客倍感温馨。正在候车的汉川市民杨翠红告诉记者,她这次和老伴准备前往北京与儿子团聚,这座“家门口的高铁站”让她们出行特别方便。

汉川市民杨翠红:“我是湖北汉川的,现在回儿子那里去,上北京去,到那里去玩。”

汉川北站自开通以来,已成为连接湖北、广东、上海等经济活跃区域的重要交通节点。车站运营数据显示,目前车站日均发送旅客量稳定在1000人次左右,周末及节假日客流可突破2000人次。

从站内的热水供应,到清晰的引导标识和无障碍设施,汉川北站正通过每一个细节的打磨,不断提升旅客的出行体验,为“五一”假期的运输服务交上一份温暖的答卷。

(记者:李刊 实习生:丁子玉 编辑:姚伟红 制作:张靖康 审核:周书娥)