5月22日，市委书记方超专题调研全市政务服务工作时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，强化系统思维、精准统筹，坚持问题导向、改革创新，全面提升政务服务水平，全力打造一流营商环境，加快推动汉川经济社会更好更快更高质量发展。

调研中，方超来到市政务服务大厅，详细了解各进驻窗口单位的业务办理流程、日均办件量、反馈问题处置等情况，仔细询问业务办理过程中遇到的难点、堵点问题，并与办事群众深入交流，听取群众办事体验、办理时长以及对窗口服务的意见建议。

在随后召开的座谈会上，方超听取了全市政务服务工作情况汇报。他指出，政务服务是政府联系群众的桥梁纽带，也是展示营商环境的重要窗口。要加快12345服务平台建设，健全诉求分类和全链条办理闭环，强化机制、推行标准、提升效率，做到响应及时、派单精准、办理到位，切实提升群众感知度。

方超强调，要加快改革攻坚步伐，以“高效办成一件事”为牵引，打通部门数据流通堵点，优化政务服务办理流程，大力推进“一网通办”，推动县乡两级联动、线上线下通办联办，让群众办事更便捷、更舒心、更满意。要加快发展数字经济，统筹全市信息化建设，强化数字赋能增效，大力推动数字产业化、产业数字化，积极培育规上服务业企业，加快推动数字资产转化为经济效益；要加强数字政府建设，提升政务公开质量，全方位对外展示“活力汉川、鱼米之乡”发展成效。要加快提升服务质效，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，强化队伍能力建设，持续改善服务环境，探索打造开放式、组团式服务专区，进一步优化窗口资源配置、服务模式，真正把服务做到企业心坎上、群众急需处，以一流的政务服务环境赋能经济社会高质量发展。

市领导谢栋梁参加调研。

（记者：赵力 晏益鹏 编辑：姚伟红 制作：周琪 审核：郭俊杰）